6.1. Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 6.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo.
6.2. Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo
In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all’interno della presente Sezione.
Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del Prodotto da parte del corriere all’invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi mediante e-mail.
In caso di esercizio del diritto di recesso secondo i termini precedentemente indicati, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto a Cuscinettiecomponenti agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del diritto di recesso.La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.
La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:
Global Components di Badolati Massimiliano
Via Duomo 19, 80138 – Napoli (Italy)
E-Mail: info@cuscinettiecomponenti.it
Gli articoli dovranno essere restituiti a:
Global Components di Badolati Massimiliano
Via Duomo 19, 80138 – Napoli (Italy)
E-Mail: info@cuscinettiecomponenti.it
6.3.Conseguenze del recesso. Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da Cuscinettiecomponenti dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da Cuscinettiecomponenti, a condizione che il Prodotto Cuscinettiecomponenti sia stato restituito dal Consumatore, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte di Cuscinettiecomponenti della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Cuscinettiecomponenti ha ricevuto il Prodotto Cuscinettiecomponenti restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti Cuscinettiecomponenti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti Cuscinettiecomponenti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia.
Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto a Cuscinettiecomponenti sono a carico del Consumatore.
6.4. Modalità di restituzione dei prodotti e casi di esclusione dal diritto di recesso. Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti a Cuscinettiecomponenti secondo le seguenti modalità :
In caso di prodotti scatolati nella loro confezione originale, questo devono essere restitutiti correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati o senza etichetta) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Cuscinettiecomponenti di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
– In caso di prodotti non scatolati ma confezionati in bustine, questi devono essere restituiti senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre 1 minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
Ove il Prodotto Cuscinettiecomponenti restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia e il Consumatore potrà richiedere la spedizione dei prodotti con spese a suo carico.
6.5. Revoca del diritto di recesso per merce su ordinazione. Le seguenti clausole disciplinano le politiche di reso per la merce su ordinazione (di seguito “merce ordinabile”) acquistata da Cuscinettiecomponenti (di seguito “Venditore”) per conto del Consumatore (di seguito “Cliente”).
– Acquisti di merce non disponibile instock. Nel caso in cui la merce, in seguito a un controllo, risulti non essere più disponibile instock, e sia stata acquistata specificamente per il Cliente in seguito a tempestica comunicazione preventiva via email, si sottolinea che essa non potrà essere restituita per nessuna ragione. I fornitori esteri del Venditore sono esenti da qualsiasi obbligo di accettare resi per tale merce per cui il Venditore è impossibilitato a restituirla a sua volta al fornitore.
– Obblighi del Venditore. Il Venditore si impegna a fornire al Cliente informazioni chiare e tempestive riguardo alla politica di reso per la merce su ordinazione.
– Accettazione delle condizioni Il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti clausole contrattuali relative alle politiche di reso per la merce su ordinazione e accetta di essere vincolato da esse.
6.6. Modalità di Rimborso. Il Venditore si impegna ad effettuare il rimborso al Cliente entro un periodo massimo di 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti oggetto di reso, utilizzando le stesse modalità di pagamento selezionate dal Cliente al momento dell’ordine.
– Pagamenti in Contrassegno o Bonifico Bancario Esclusivamente nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato in contrassegno o tramite bonifico bancario, il Cliente è tenuto a fornire al Venditore gli estremi bancari completi, al fine di consentire il rimborso tramite bonifico bancario.
-Eventuali ritardi o problemi derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente saranno di sua esclusiva responsabilità.
– Il Venditore potrebbe potrebbe proporre un rimborso sotto forma di buoni regalo o buoni acquisto, in questo caso, sempre previa tempestiva comunicazione del Venditore e accettazione da parte del Cliente, il rimborso inerente alla richiesta di reso sarà da considerarsi completato non appena ricevuto il codice coupon via email.