L’industria 4.0 promette di trasformare ogni aspetto della produzione, aiutato da una gamma completa di nuove tecnologie, tra cui cloud computing, analisi predittiva, blockchain e Internet of Things (IoT), robotica e automazione, stampa 3D e intelligenza artificiale (AI) .
Queste innovazioni guideranno l’efficienza, semplificheranno i processi, miglioreranno l’accuratezza delle prestazioni e il controllo della qualitĆ , miglioreranno la gestione della catena di approvvigionamento e miglioreranno la visibilitĆ .Ā Tuttavia, molte organizzazioni non riescono ad affrontare uno degli aspetti piĆ¹ importanti della trasformazione digitale: l’integrazione della propria forza lavoro.Ā Senza l’adesione dei dipendenti, ĆØ probabile che qualsiasi sforzo di trasformazione digitale fallisca.
PerchĆ© i produttori lottano per coinvolgere i loro team nell’Industria 4.0
Un’indagineĀ Deloitte del 2018 haĀ rivelato che il divario di competenze manifatturiere potrebbe comportare la perdita di 2,4 milioni di posizioni tra il 2018 e il 2028. In particolare, il settore sta lottando per reclutare talenti digitali, manager di produzione qualificati e manager operativi.
A settembre 2019, la National Association of ManufacturersĀ ha riferitoĀ che 522.000 posti di lavoro sono rimasti aperti nel settore.Ā Per far fronte all’attuale carenza di competenze, il gruppo aveva mirato a formare 1,86 milioni di lavoratori in collaborazione con l’amministrazione Trump.
Questa mancanza di talento digitale nell’industria manifatturiera espone coloro nella forza lavoro che sono meno inclini ad abbracciare e accettare la nuova tecnologia.Ā Potrebbero essere diffidenti nei confronti della tecnologia che sostituisce il loro lavoro, riluttanti ad abbracciare il cambiamento o apatici nell’apprendere nuove abilitĆ .Ā Mentre il divario di competenze digitali ĆØ stato legato alla mancanza di adattabilitĆ digitale dei lavoratori piĆ¹ anziani, ci sono molti lavoratori piĆ¹ anziani che sonoĀ altrettanto esperti – o piĆ¹ –Ā come i loro colleghi piĆ¹ giovani, quindi sii cauto nel fare supposizioni sul tuo team.
Solo ilĀ 26%Ā delle aziende considera le strategie di gestione del cambiamento una parte importante della propria adozione di Industry 4.0 ed ĆØ la tempesta perfetta per i costosi e dispendiosi errori di implementazione della tecnologia.
5 passaggi per guidare la tua forza lavoro attraverso le implementazioni tecnologiche
Ć ampiamente riconosciuto che il successo di Industria 4.0 dipende dall’uomo e dalle macchine che lavorano inĀ armonia simbioticaĀ .Ā Mettere le basi per accompagnare i dipendenti nel viaggio assicurerĆ alle aziende di ottenere migliori ritorni dai loro investimenti tecnologici.
Ecco cinque passaggi per aiutare a far salire a bordo la forza lavoro.
1. Dai la prioritĆ a ciĆ² di cui l’organizzazione ha bisogno
Lanciare investimenti in piĆ¹ nuove tecnologie non trasformerĆ un’azienda dall’oggi al domani, ma travolgerĆ i dipendenti.Ā Allo stesso modo, non ĆØ necessario adottare una nuova tecnologia semplicemente perchĆ© un concorrente lo sta facendo.
Invece, prendi la trasformazione digitale un passo alla volta, investi dove conta davvero e sii paziente.
Identifica quali processi stanno giĆ funzionando in modo efficiente e mettili sul backburner per il momento.Ā Invece, concentrati sulle aree in cui l’azienda trarrĆ veramente vantaggio da un aggiornamento e stabilisci obiettivi chiari e mirati per realizzare i cambiamenti.
2. Educare la forza lavoro sui cambiamenti imminenti
La forza lavoro apprezzerĆ essere informata in ogni fase del percorso di trasformazione digitale della propria organizzazione.Ā CiĆ² include l’aggiornamento sulle decisioni molto prima che vengano implementate e la conoscenza delle date di implementazione pianificate.Ā Questo dĆ loro l’opportunitĆ di prepararsi ai cambiamenti, sollevare dubbi e porre domande.Ā Potrebbero cercare rassicurazioni sul fatto che la sicurezza del loro lavoro non sarĆ influenzata dalle nuove tecnologie.
Ć anche importante educare i dipendenti sui vantaggi che porteranno le nuove tecnologie.Ā Fai sapere loro come verrĆ utilizzata la nuova tecnologia, chi sarĆ maggiormente colpito e come verranno migliorati i ruoli esistenti.Ā Ad esempio, l’opportunitĆ di ridurre il lavoro quotidiano monotono in cambio di compiti piĆ¹ creativi potrebbe aiutare a rassicurare i dipendenti sul fatto che le nuove tecnologie trasformeranno in meglio la loro vita lavorativa.
3. Fornire formazione e opportunitĆ per i dipendenti di migliorare le competenze
I dipendenti non parteciperanno all’implementazione della nuova tecnologia se sono nervosi all’idea di poterla utilizzare o se non ne comprendono lo scopo.Ā Per garantire che la trasformazione digitale mantenga i vantaggi promessi, i dipendenti avranno bisogno di formazione e supporto continuo.Ā Ricorda che le persone imparano in modi diversi.Ā Mentre alcuni dipendenti potrebbero rispondere bene alla formazione online prima dell’implementazione della tecnologia, altri avranno bisogno di lezioni pratiche.
Spesso ĆØ necessario reclutare nuovi talenti che siano abili a lavorare con la tecnologia, ma vale anche la pena riqualificare la forza lavoro esistente.Ā I tuoi dipendenti piĆ¹ longevi conoscono i prodotti e l’attivitĆ alla perfezione, quindi mantenerli vale la pena investire in anticipo che deriva dal miglioramento delle competenze.
4. Identificare i campioni digitali
A volte puĆ² sembrare che l’intera forza lavoro sia resistente al cambiamento, ma ci saranno sempre alcuni che sostengono l’implementazione di nuove tecnologie e hanno le competenze per abbracciarla.Ā Trova questi cosiddetti campioni digitali e sfrutta il loro entusiasmo e la loro esperienza per aiutare a influenzare le mentalitĆ in tutta l’organizzazione.Ā Questi dipendenti sono perfettamente posizionati per aiutare perchĆ© hanno maggiori probabilitĆ di relazionarsi ed entrare in empatia con le riserve e le lotte dei loro coetanei.
5. Rivedere costantemente i programmi di gestione del cambiamento
Una volta che un’organizzazione ha implementato con successo una nuova tecnologia, istruito e formato il proprio personale e identificato i campioni digitali, ĆØ importante valutare e analizzare continuamente il successo dell’investimento.Ā I dipendenti utilizzano e traggono vantaggio dalla tecnologia?Ā Potrebbe essere fornita ulteriore formazione per migliorare l’adozione da parte dei dipendenti?
Quando le organizzazioni mettono le persone al primo posto, il cambiamento e l’accettazione avvengono piĆ¹ rapidamente, il ROI ĆØ maggiore ed ĆØ possibile realizzare tutto il potenziale di una trasformazione digitale.